徐家汇街道
“建材厂商跟高科技企业不同，面临知识产权侵权时，虽然经济损失的能级可能没有后者高，但侵权产生的影响甚至危害可能很广泛。”在日前举行的徐家汇知识产权发展年度战略会上，阿姆斯壮（中国）投资有限公司地材市场推广经理瞿桢接受记者采访时提到，建材行业作为知识产权侵权案频发的领域，需要政府部门多方面的维权指导与帮助，包括辅导企业申请纳入上海市重点商标保护名录、加强企业商标大数据建设能力等。
为此，去年3月，徐汇区徐家汇街道落地了上海首个由街道商会主导的知识产权维权援助工作站。一年多来，工作站已经为63户企业提供精准咨询与援助，帮助外资卫浴品牌“美标”将其核心商标纳入了上海市重点商标保护名录，站点也获评“2025年度优秀维权援助工作站”称号。
徐家汇街道商会维权援助工作站站长赖旭林介绍，今年以来，工作站对接并协助处理了多起具有典型性的知识产权纠纷。具体包括，协助某全球知名IP企业应对跨国侵权网络，为知名化妆品品牌召开专家咨询会破解商标出海难题，协助网红餐饮品牌应对外观设计与LOGO侵权、维护其品牌形象等。颇具代表性的还有为地材行业领军企业阿姆斯壮联动区内外市场监管部门协助取证，在相关侵权案件中确保企业证据及时有效固定。
瞿桢介绍，阿姆斯壮是具有160余年历史的美国品牌，在中国设有总投资超过1亿美金、年产能近2000万平方米的地材工厂，其亚洲研发中心有超过15位资深研发与设计人员。目前，企业中国总部与销售中心均设在上海，在中国销售的地材产品技术均在本土研发。“欧美市场与中国本土的人流量不在一个量级，因此对地材的耐用性要求也截然不同，我们能够根据国际通用的环保标准生产符合中国市场需求的产品，这是我们的竞争力所在。”
不过，建材行业普遍存在的知识产权维权难点，阿姆斯壮同样也存在。“我们的地材经常使用于三甲医院、学校尤其是幼儿园，这些场景对材料的环保性、防火性要求都很高。”瞿桢表示，由于地材产品的生产工艺远没有汽车、手机制造那般复杂，因而仿冒成本相对较低，但对环境和人体健康造成的危害性可能很高。“企业聘请了专业打假机构，但比售假窝点更难取缔的是制假网点。”
好在，现在企业维权有了更大的底气。据悉，徐家汇街道正协助阿姆斯壮申请上海市重点商标保护名录，帮助企业在维权过程中获取更强的防御能力。徐家汇街道知识产权维权援助工作站则派专人上门为企业提供申请文书、办事流程合规性等方面的专业指导，提高企业的申请效率。
当天会上还成立了2025年数据产品知识产权联盟。这一由徐汇区知识产权保护中心、徐家汇街道及上海德禾翰通律师事务所、上海南创高发企业发展有限公司等10家单位共同发起的行业联盟，将整合政策、法律、技术和企业等四方资源，破解数字经济数据确权维权的痛点，为数字产业创新护航。
企业服务已经先行一步。瞿桢告诉记者，近期，工作站主动对接企业，告知可帮助企业建立自己的商标大数据库，并在数据存储等环节为企业展开专业指导。“这跟我们想象的做个excel表格完全不同，而是将我们产品在不同使用场景中的各类参数建成数据系统，包含产品的颜色、防滑系数等，形成的数据包可作为企业的数据资产进行交易，实现商标数据变现。”
当天活动现场还开展了授牌表彰，认定上海美罗城商业管理公司为上海市知识产权贯标实施单位。
徐家汇街道办事处主任蔡辉介绍，即将迈入新一年，街道将继续以知识产权服务筑牢营商环境根基。一方面，继续织密服务网络，目前街道商会会员数量已增长至130家，汇聚国有企业、民营经济、外资总部等多元创新力量。另一方面，不断延长服务链条，今年街道举办的知识产权政策宣讲培训已覆盖260户次企业，推出“月月有服务”活动矩阵，举办“数智赋能”沙龙、“知识产权进社区”“税务共创”等活动，形成了“需求收集—资源匹配—项目落地”的营商服务生态闭环。
接下来，街道将围绕辖区内数字经济、生命健康、文化创意等重点产业方向，积极探索利用大数据、人工智能等技术优化服务流程，探索为企业提供更智能的风险预警、价值评估和战略规划参考。
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